勝手 に 会話 を 録音
Tue, 16 Nov 2021 20:28:05 +0000悪質クレーマー対策は店舗運営者さんにとって大きなストレスであり悩みの種でもありますよね。一般常識を逸脱したクレーマー対策に、かかってきた電話を勝手に録音することは違法行為になるのでしょうか。ここではクレーマーとの会話内容を録音する秘密録音や、無断録音が違法行為なのか詳しく解説していきます。 お客様からの電話を勝手に録音してもOK。録音を伝える義務もない 結論から書きます。電話の内容を勝手に録音することは違法ではありません。 ホントは録音なんて誰もやりたくないですよね。でも、会社や店舗を悪質クレーマーから守るために、必要ならとってもいい手段だということを覚えておいてください。 勝手に会話を録音すること=盗聴!と誤解されるかもしれませんが、 盗聴は当事者同士しか知り得ない会話を第三者が盗み聞きして録音すること をいいます。 対して、相手に知らせずに会話を録音することは、秘密録音と呼ばれます。 秘密録音は、当事者同士の会話を記録する行為 です。そもそもその場で自分が聞けることを記録しただけです。これが違法なら電話口でメモを取ることも違法になってしまいます。 だから、 電話の録音に違法性はありません。盗聴と秘密録音は全く別物です。 相手に録音していることを知らせる必要もありません 。 そもそも盗聴を裁く法律が存在しない?
勝手に会話を録音された
現在お使いのブラウザ(Internet Explorer)は、サポート対象外です。 ページが表示されないなど不具合が発生する場合は、 Microsoft Edgeで開く または 推奨環境のブラウザ でアクセスしてください。 公開日: 2016年12月13日 相談日:2016年12月13日 1 弁護士 1 回答 通話を録音したいと言われた相手に対し、録音拒否又は、直接会って話しをする際にも同様に録音を拒否した場合において、それでも勝手に録音を開始した相手に対し罪は発生しますでしょうか? 録音にやましい事はありませんが、会話の内容を伝えてもないのに、電話でも直接でも録音をして、《準備》しますので、と言われています。 これは脅迫罪ではありませんか? 508810さんの相談 回答タイムライン タッチして回答を見る > それでも勝手に録音を開始した相手に対し罪は発生しますでしょうか? 特に犯罪にはならないと思います。 > 録音にやましい事はありませんが、会話の内容を伝えてもないのに、電話でも直接でも録音をして、《準備》しますので、と言われています。 > これは脅迫罪ではありませんか? 害悪の告知とまでは言えないと思います。脅迫罪は成立しないと思います。 2016年12月13日 23時12分 相談者 508810さん 御回答ありがとうございます。 ですが、拒否しているにも関わらず、その行動を続けるのは非合理的であり、恐怖心さえ感じます。 まだ何も話していない状態で準備と言われることに関しても今後何かをしますと言っているのと同じ事ですよね? これについてはいかがでしょうか。 2016年12月14日 11時01分 この投稿は、2016年12月時点の情報です。 ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。 もっとお悩みに近い相談を探す マンション 鍵 大家 不動産屋 不動産 仲介 料 不動産 条件 不動産 仲介 業 不動産 仲介 業者 不動産 固定資産税 不動産 抵当 権 設定 不動産 エイブル 不動産 保証会社 保証人 畳 不動産 1日 不動産 解約金 依頼前に知っておきたい弁護士知識 ピックアップ弁護士 都道府県から弁護士を探す 一度に投稿できる相談は一つになります 今の相談を終了すると新しい相談を投稿することができます。相談は弁護士から回答がつくか、投稿後24時間経過すると終了することができます。 お気に入り登録できる相談の件数は50件までです この相談をお気に入りにするには、お気に入りページからほかの相談のお気に入り登録を解除してください。 お気に入り登録ができませんでした しばらく時間をおいてからもう一度お試しください。 この回答をベストアンサーに選んで相談を終了しますか?
浮気の証拠を残すために、車内や夫婦の寝室などにボイスレコーダーを設置して、会話を録音しておこうと考えている方は多いかもしれません。 その場合、会話を録音することに相手から同意を得ている場合は、それほど問題になることはありません。 しかし、浮気調査はバレないように行わなければいけません。このため、相手に無断で会話を録音することになります。 いざ、録音しようとすると、違法なのではないかと不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。 また、せっかく浮気をほのめかす会話を録音できても、それが証拠にならないと録音が無意味になってしまいます。 そこで、ここでは、相手に無断で会話を録音することは違法なのか、またその録音は証拠になるのかについて説明したいと思います。 無断の録音には2種類ある 厳密にいうと、無断で会話を録音することには、主に2種類あります。 秘密録音 盗聴 会話をしている当事者の一方が、相手の同意を得ずに会話を録音することを「秘密録音」といいます。 秘密録音に対して、第三者間が会話をしている当事者の同意を得ずに録音することを「盗聴」といいます。 無断で録音すると違法? 無断でも録音自体は違法ではない 隠れてこそこそしているというイメージから、「家の中から盗聴器が発見された」「盗聴して得た情報を使って脅してきた」「ストーカーが盗聴していた」など陰湿なことを連想して、「盗聴=犯罪」と思ってしまうことが多いのではないでしょうか。 しかし、ボイスレコーダーを使って無断で会話を録音すること自体は、違法ではありません。その前後の行為が犯罪になることがあります。 無断録音がきっかけで起こりうる犯罪とは?
Bbin真
録音する 「目的」 と 「用途」 、録音データの 「管理方法」 などを伝えましょう。 参考までに、筆者の場合はこう伝えていました。 「いま会話の勉強中で、今後の会話に活かしていきたいので録音させてください。録音したデータは会話の上達のためだけに使わせて頂き、ネット環境に繋げず管理いたします。録音してもよろしいでしょうか?」 上記の3点を伝えていれば大抵の方から許可を頂けましたし、なかには「会話の勉強なんて熱心だね!がんばってね!」と言ってくださる方も。 数々の温かい言葉が心の励みになりました。 そういった理由からも、録音の許可を取ることをお勧めします。 商談のおすすめの録音方法は? 主な録音方法は以下の3つです。 ビデオカメラ スマホのボイスレコーダー ICレコーダー 上記3つの中でも、特におすすめなのがICレコーダーです。 おすすめの理由は音質の良さや録音できる距離の長さにあります。 机を挟んで対面して話していたとしても、どちらの声も綺麗に録音できていました。 スマホのボイスレコーダーでは、通知が入ったりして気が散ってしまうのと、うまく録音できていないことも結構あります。 よくあるのが、空調の音を拾ってしまって、会話がまったく聞こえないパターンです。 また、ビデオカメラは撮られるのが苦手な方もいらっしゃいますし、たくさん録音することを考えると容量もとんでもないことになってしまいます。 (おまけに購入しようと思うと高いです…) 筆者は少し高めの8, 000円程度のICレコーダーを使用していましたが、録音データの質が高めで使い勝手もよかったです。 今後のための投資と考え、思い切って買ってしまうのもいいかもしれませんね! まとめ 今回は営業先の商談を勝手に録音するのはマナー違反なのかどうか。 また、録音したい場合はどうすればいいのかについてご紹介いたしました。 やはり勝手に何かをされると嫌な気持ちになる方も多いですから、無断で録音することは避けた方が良さそうです。 幸いきちんと自分の思いを伝えれば、快諾して頂ける場合も多いので、必ず事前に録音の許可を取るように心掛けましょう!
上司の判断でそのままにしておくならそのまま、 録音をやめてもらうのなら上司から言ってもらうのがいいと思います。 まあ、こっそり録音をしているのなら いざというときの証拠のため、と思えるのですが 机の上で録音、記録は社内のパソコンにとなると、 おじさん同様に録音しているからいじめるなというアピールという可能性もあるかも? 録音しているの前提で注意って難しいですからねえ… トピ内ID: 4561377814 えみ 2013年4月4日 14:03 職場で聞かれて困るような事は一般的には話さないと思います。 そんな話だったらICレコーダーよりも皆の記憶に残ってしまいます。 いつもお天道様が見ていると考えて、恥じない仕事や生き方をしていれば気にすることもないですし やましいことがなければ気にならないと思います。 自分だったら「何か事情があるのだろうな」と察して、それ以上は踏み込みませんし関わりません。 パワハラの為かもしれないし、上から頼まれているのかもしれないですし、何かあるでしょう。 同じ職場にいるのでしたら、これまでに至って何か思い当たることは無いですか? もしそんなに気になるなら直接聞いてみれば良いのではないでしょうか? 被害妄想を持って疑心暗鬼の目で同僚を見るより、余程スッキリします。 気にしないでほうっておくか、聞いてみてこちらに何が出来るか考えることの二択でしょう。 別に責めているわけではないのですが、普段仲がよいとおっしゃるのでしたらもっとその人の力にもなれるのではないかと思いました。 トピ内ID: 8930493428 🐷 バッフクラン 2013年4月4日 14:54 てっきり録音はNGだと思っていたけれど…いろいろな解釈があるんだね。 過去にパワハラを受けたことがあるとはいえ現在パワハラを受けているわけではない従業員が業務に必要のない私的な行為を無断でしているのだから完全にNGだと思っていたけどね。 むしろこっそり録音をしているという事実をトピ主さんのように他の人が知った時に感じるその人への恐怖感もハラスメントだよね。(つまりその人が加害者ということ) おそらくその人は録音をしていると知られた時点でパワハラという目に見えるハラスメントを受ける恐れはなくなるけど誰も近づかない、話しかけないという針のムシロのような状態を味わうんじゃないかな? 録音行為の賛否はどちらにせよ健全な状態でないのはたしかだね。 でも穏便に録音行為をやめさせるのはムリだろうね。注意をしたら余計に関係が悪くなりそうだし放っておくとトピ主さんのように知った人が恐怖を感じるし… 定期異動など配置転換で他人との会話の殆どない部署に行ってもらうしかなさそうだね。 トピ内ID: 0821996176 🐤 ICHICO 2013年4月5日 04:14 実は私も3月末まで社内に居る間は常にICレコーダーを回していました。 秘密録音を開始するにあたり、社内コンプライアンスチームに法的問題は無いか確認を取りました。 なぜ「3月末まで」だったのか・・・・はい、パワハラを証明するためです。 大変失礼ですが、トピ主様は録音されては困るような発言をなさる方ですか?
Teamsで会議を録画/録音（レコーディング）する方法｜Office Hack
- 相手の承諾のない録音等について -相手方の違法性等の証拠書類として、- その他（法律） | 教えて!goo
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- 通話、会話の録音拒否 - 弁護士ドットコム 不動産・建築
- クレーマーっぽいお客様との会話を無断で録音しても大丈夫ですか？ - 竟成法律事務所のブログ
- ボイスレコーダーで無断で会話を録音したら違法？証拠になる？｜自分でできる浮気調査｜浮気・不倫の基礎知識｜失敗しない浮気調査.com
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21日トピ主さんのレスを拝見しての、 私のご意見(笑)でした・・。 トピ内ID: 7497370320 2011年7月26日 16:21 レス有難うございます。 報告します。実は私もあれからicレコーダーに興味を持つようになり、ついに先週末、自分用に購入してしまいました!妻が持っているやつとは異なりますが、妻推薦のものです。 ちなみに私の購入理由は、外国語のラジオ講座の勉強のためです。 いやぁ、これがまた便利!こんな小さい物体に何時間分も何講座分も録音できるとは…!! macさんの仰る通り、道具がいきてくるかは持ち主の心次第ですね。それにしても、そのトピ主はちょっと情けなさすぎる気が…。 それから知覚過敏さんの仰ることも分かるのですが、妻の場合は「通常の関係に緊張を強いる」というよりは、何も考えていないだけという気が今ではしています。 でも、親しい人以外にはあえて自分から公言する必要はない、ということは妻に話しておきました。確かに誤解を招きかねませんから。 皆さんのレスを読んで、盗聴もできる機械だからと言って、変に敬遠するのではなく、自分の人生や心が豊かなものになるようであれば、便利なものはむしろ積極的に使っていこうと思いました。 皆さんのレスが、とても参考になります。感謝してます! トピ主のコメント(3件) 全て見る 🐱 キスミント 2011年7月27日 11:09 元はといえば離婚調停のために 元夫の暴言や不倫相手との電話を録ろうと買いましたが 弁護士と相談時にバッグの中で録音しておいて 後でゆっくり聞き直したり・・ 突然病に倒れた親の主治医の専門的で 覚えきれない説明を録っておいて 家に帰ってから復習したり・・ 小さいのに頼りになります!
それよりも奥様にあなたのレコーダーについての印象等を語った方がよい気がします。 トピ内ID: 9716476555 🐱 茶々丸 2011年7月16日 05:43 私は、予備の電池と共に、常に鞄に入れています。 趣味で音楽をやっているので、友人のライブの録音 自分の練習、曲作りのアイデアの録音です。 以前の職場で、雇用トラブルがあったのですが 経営者との話し合いの際、黙ってポケットに入れて、録音していました。 結局示談になったのですが、万が一の時は、証拠として労基に提出するつもりでした。 今は対人トラブルが多いので、持っていた方がいいと個人的に思います。 職場でのモラハラや、義理親からのひどい発言など、色々可能性はあるから。 (1)は、事実がそのまま録音されるだけじゃないですか。編集できるものではないはず。 勝手に会話を録音されるのは嫌だと伝えた上で、録音されて困るような発言をしなければいいのでは? (2)は、普通はしません。信頼関係ができていればの話。 (3)は、あなたが心配する事ではありません。 まずは、あなたと奥さんの信頼関係を見直してみては?